a0008_000313

 

 

派遣営業は有言不実行?

 

派遣の仕事って、登録時やお仕事スタート時は

 

「しっかりサポートします!」   とか

「まめに状況確認させてくださいね。」

 

なんて言われますが、

 

実際のところ

契約更新の時ですら顔を出さない!

 

なんてことザラにありますよね。

 

派遣の現場でよく聞かれたご不満のひとつに

 

「派遣営業が派遣先にまったく顔を出さない」

「お願いしても対応してくれない」

 

等の 派遣会社のフォロー不足 があります。

 

派遣の営業さん、仕事ちゃんとやってないんですかね。

ただ派遣して、ハイ!サヨナラ!

 

なんてするつもりは全くないのですが・・・

 

実際、どのような状況なのかを書いてみます。

 

派遣営業の仕事内容とは

 

私の勤務した派遣会社では、

一人の営業が担当する派遣スタッフさんの数が

40人前後~多くて約100名とされていました。

(私の知る限りでは、MAX140人抱えていた先輩がいました)

 

一般的には1人で担当するのは、60名ぐらいまでが理想と言われていますが、

これは営業さん個人のキャパにもかなり関係してきます。

 

それは後述しますが、

 

派遣営業は1日何をしているか を簡単に表すと

 

・問い合わせ対応

(求人案件のスタッフ問い合わせや、取引先とのやり取り)

 

・クライアント訪問

(状況の確認や更なる需要の開拓)

 

・新規開拓営業

(飛び込みや電話アポ取り、売り上げ目標があり大変)

 

・職場見学同行

(これが決まれば担当人数が増えます)

 

・クレーム対応

(スタッフが突然やめたり、募集人数を集められなかったり)

 

・スタッフフォロー

(更新確認や、普段の状況を聞いたり、悩み相談)

 

その他契約関係の数多くの事務処理がありますが、割愛します。

 

 

 

 

仮に、1人で60人のスタッフさんを担当させていただくとすると、

 

月に20日程の営業日だとして、

1日当たり最低3人に会わなければいけない計算 になります。

 

 

それが契約更新月ともなると、月末に集中します。

 

しかも、ただスタッフさんに会えば良い訳ではなく、

もちろん派遣先の担当者様にもご挨拶が必要です。

 

 

言い訳がましく聞こえるかもしれませんが、

私の経験上、月に1回以上いければ良いほう かな。。

 

 

あとは 正直、人を見て決めてました。

 

大丈夫そうなスタッフさんには更新月だけで、

毎月行かないと不満がたまってしまいそうな方は毎月行ったり・・・

申し訳ないのですが、そうやって決めてましたね。

 

 

でも、大丈夫だと思っていた何も言わない人のほうが

実は職場の不満で退職してしまって。

 

人って難しいな

 

 

と、何度も勉強させていただきました。。

 

次ページ: ブラックなのは、派遣会社も一緒?

(派遣会社のフォローがない!営業が派遣先に来ない件②)

 

下のランキングも合わせて、ご参考になれば幸いです。
  1. ヒューマンリソシア

    banner_b_300_250
    おすすめ度 5.0
    仕事の多さ 4.5
    フォロー体制 4.5
    設立:
    1988年
    登録スタッフ数:
    約37万人

    →福利厚生が充実の派遣会社!
    元々、通信講座等の「教育サービス」が主力だった派遣会社です。

    派遣で就業すると、
    福利厚生として様々な資格取得の講座を割引で受けられます。
    数と質は他社より優れています。

    事務系のお仕事案件を
    メインとしていますので、
    デスクワークをしながら
    PCの資格を取得したい!

    資格を取って自分をレベルアップさせたい!
    という方にはメリットのある企業です。

    また、親身なスタッフ対応が
    この派遣会社の大きな強みとなっています。
    未経験から事務の仕事に就きたい方には、
    大手派遣会社よりオススメです。

    口コミのレビュー

    ここで働きながら、ファイナンシャルプランナーの資格を取得できました。営業さんがずっと応援してくれて、心強かったです。(20代女性)

    PCがあまり得意ではないため、他では全くと言っていいほど紹介されませんでしたが、担当さんが頑張ってくれて、ここでは職に就くことができました。(40代女性)

     

    ヒューマンリソシアのWebサイトへ

  2. リクルートスタッフィング

    300_250
    おすすめ度 5.0
    仕事の多さ 5.0
    フォロー体制 4.0
    設立:
    1987年
    登録スタッフ数:
    約90万人

    →業界最王手の派遣会社。

    一般的にも広く名の知れた企業であり、
    求人の質・量ともに国内最高と言えます。

    中でも、誰もがあこがれる超大手企業や、
    人気企業などのお仕事が豊富なのが魅力です。

    巨大なリクルートグループの強みを活かした
    他社よりもワンランク上の福利厚生
    スキルアップ制度など多彩なフォロー体制で
    はたらくスタッフの後ろを
    しっかりとサポートしてくれます。

    口コミのレビュー

    仕事の量が多くて、自分が選べる環境に驚いた!(30代女性)

    毎月しっかり状況確認のフォローをしてくれることに満足しています。(40代男性)

    時給を交渉しなくても、自然に上げてくれる派遣会社。(20代女性)

    なぜか、似たような求人でも他社より時給が高い。(30代女性)

    自己都合で退職したときでも、紹介が途切れず安心できた。(30代男性)

     
  3. インテリジェンス

    300_250
    おすすめ度 4.5
    仕事の多さ 4.0
    フォロー体制 4.5
    設立:
    1989年
    登録スタッフ数:
    非公開
    →「はたらくを楽しもう」をテーマに掲げ、
    転職支援サイト「DODA」や求人情報サイト「an」を運営する派遣会社。

    正社員転職に強みがあり、
    派遣での就業から正社員への
    ステップアップ実績も多数。

    業界内では洗練されているイメージがあり、
    非常に人気があります。

    派遣会社といえば、
    ほぼ全ての会社で
    訪問しての登録面談が必須ですが、
    インテリジェンスはWEBのみで
    派遣登録を完結させることが出来ます。

    来社不要の「オンライン登録」が
    時間短縮の面でも効率的です。
    口コミのレビュー
    若い社員が多いですが、皆さん親身に話を聞いてくれ、問題の解決に向けて一生懸命動いてくれて助かった。(30代女性)

    社員の質が他社よりも高いと思います。問題解決のスピードも速く、何に対してもレスポンスが良かった。(20代男性)

    営業担当の距離感のとり方が上手だった。派遣先からも好評価で、なんだか私も誇らしく思えた。(20代女性)

    インテリジェンスのWebサイトへ

  4. テンプスタッフ

    250_250gif
    おすすめ度 4.0
    仕事の多さ 3.5
    フォロー体制 3.0
    設立:
    1973年
    登録スタッフ数:
    国内約100万人
    →業界の老舗、女性を応援する派遣会社!
    比較的歴史の浅い派遣業界ですが、
    テンプスタッフはその先駆けとして、
    多くのノウハウが蓄積されています。

    社員教育もしっかりしており、
    トラブル対応力の高い営業が
    多く在籍しています。

    「今後もこの派遣会社の
    スタッフとして仕事がしたい」
    と賞賛されてる会社として
    評価されていて信頼できます。

    特に、働くママへのフォロー体制の充実度は
    派遣業界NO,1と言えます。

    子育てのために
    仕事のブランクがある人を対象にした
    「復職支援」が人気で、
    心構えからブランク解消のための
    実技研修など充実の内容です。
    女性には特に登録をお勧めしたい会社です。

     
    口コミのレビュー
    営業、仕事内容、時給。どれも相対的にレベルが高いです。(30代男性)

    数少ないママの味方になってくれる派遣会社!(30代女性)

    内部連携がしっかり取れている印象。社内のスタッフはみんないい人。(40代女性)

     

    テンプスタッフのWebサイトへ

  5. マンパワー

    normal_300_250
    おすすめ度 4.0
    仕事の多さ 3.0
    フォロー体制 4.0
    設立:
    1966年
    登録スタッフ数:
    約48万人
    日本で一番最初に
    派遣ビジネスをはじめた会社!
    マンパワーは、世界80カ国で
    事業展開するグローバルな派遣会社です。

    過去、派遣スタッフ満足度調査で
    「仕事紹介までのスピード(待機)の満足度」
    他5部門で第1位を獲得。

    外資系らしく、
    そのスピード感には定評があります。

    また、派遣だけの紹介にとどまらず、
    紹介予定派遣
    (最長6ヶ月の派遣就業後に直雇用の可能性)
    に代表される、直接雇用のシェアが
    多いのも魅力のひとつです。
    口コミのレビュー
    仕事決定までがとにかく早い。登録して即、就職できた。(30代男性)

    営業は過度なフォローをしないが、頼みごとに対するレスポンスが早くて助かっていた。(30代男性)

    基本、派遣先は優良企業ばかり。紹介される身としては安心して仕事先を選べました。(20代女性)

    仕事探しには
    マンパワーの運営するお仕事紹介サイト「JOBnet」を利用しましょう。 全国のマンパワーグループの求人を、
    たくさんの「こだわり条件」から
    お仕事詳細まで確認することができます。

    希望の仕事が見つかれば、
    マイページ登録をすることで
    実際に紹介が受けられます。

    マンパワーの「JOBnetへ」