仕事を選ぶ場合、給与・立地・職場の雰囲気など気になることは色々とありますが、

その中でも特に気になるのが、業務内容ではないでしょうか。

「本当に自分にできる業務なのか?」

「苦手(やりたくない)業務はないか?」

「自分の目的にあった業務なのか?(スキルアップしたい/知識を活かしたい等・・)

 

派遣で働くメリットは、業務内容を事前に詳しく知ることができる点です。

しかし、実際に派遣先での勤務が始まると、想定外の仕事を頼まれることも・・。

そんな時の対処方法をご紹介します。

 

事前に提示された仕事以外を頼まれることはあるのか?

結論から言うと、

「あります!」

特に、営業事務や人事事務など、幅広い業務が発生する職種ではあり得ることなのです。

 

実際に、私も派遣社員として一般企業の人事事務をしていた経験があります。

当初聞かされていた業務内容は、

合否連絡その他の電話対応、書類整理、本社内での説明会の受付、会場誘導 でした。

 

しかし、蓋を開けると、上記の仕事に加えて、

会場の予約、県外で実施される説明会・選考会への同行(日帰り出張)、

応募者対応(面接時に、諸注意の説明・他社応募状況のヒアリング、入社意思の確認)等々・・

挙げればキリがないほど追加業務のオンパレードでした。

 

聞いていた業務内容と違う!そんな時どうすれば?!

まずは、追加・変更になった業務が、

あなたにとって対応可能かどうか?が一つの判断基準になります。

その業務に、「やりがいを感じる」「担当することが苦ではない」

そんな風に思えるなら、まずは指示の通りにやってみましょう。

 

私も追加業務が発生しましたが、

色々な仕事を任せてもらえたことや、それを遂行できたことが嬉しかったので、

契約書には書いていない仕事も担当しました。

 

派遣といえども、立派な社会人。

社会人には多少のイレギュラーはつきものです。

「仕事だから」と割り切って、まずは挑戦してみる

ということも大事ではないでしょうか。

 

追加業務をこなすことによって、あなた自身のスキルアップにもつながり、

次の転職の際にアピールできる職歴が増えるかもしれません。

 

また、指示を受けた当初は「こんなの無理!」と思ったとしても、

何日か経ってみると、意外とサクサクこなせた、というケースもあります。

 

すぐに「無理だ!」と判断せず、まずはプラスに考えてみましょう。

 

事前に聞いていた業務しかしたくない!そんな時の対処法

追加・変更になった業務を、無理なくこなすことができればベストですが、

「そんなこと言われても、この仕事は絶対にやりたくない!納得できない!」

そう思う場合もあると思います。

では、そんな時はどうすればいいのでしょうか。

 

まずは、次の2つを試してみてください。

①追加業務を了承する代わりに、派遣元に賃金交渉をする。

②派遣元に状況を説明し、当初指定された業務だけをするように派遣先に頼んでもらう。

 

①は、賃金を少し上げてくれるなら、追加・変更になった業務をすることは構わない、

と思える場合の対処法です。

派遣元の担当者に、

「追加業務をすることになったが、時給はそのままでしょうか?」

と、やんわり賃金交渉をしてみましょう。

 

あなたに辞めてほしくなければ、

派遣元の利益の中から工面してもらえる可能性があります。

時給1300円が、1350円になる等、月数千円のアップは見込めるかもしれません。

 

②は、賃金云々ではなく、そもそも追加業務をしたくない場合の方法です。

・受信専門だと聞いて入ったのに、営業目的の発信業務をさせられる

・その業務を追加で引き受けると、保育園のお迎えに間に合わなくなる

など明らかに業務内容が異なる場合や、

第三者が聞いて納得できる理由がある場合は、

派遣元の担当者から派遣先へ確認や調整をしてもらえます。

 

相談する際に重要なことは、

「その業務ができない正当な理由を伝えられるかどうか」

「改善してあげたい!と担当者に思わせられるかどうか」

です。

 

「相談すること」は悪いことではありません。

派遣社員にも勤務条件を交渉する権利はあります。

 

ですが、担当者も人間です。

単に「やりたくない」という理由だけで追加業務を拒否したり、

派遣元の担当だから、と横柄な態度をとっていると、

「こんなに文句を言ってくるなら他の融通の利く人と交代させたい」

「この人は扱いづらいから、仕事を紹介したくない」

そう思われてしまいます。

 

特殊な業務でない限り、残念ながら、代わりの人員はいくらでもいます。

 

「〇〇さんにはいつも頑張ってもらってるから、なんとか改善してあげたい!」

こんな風に担当者に思ってもらえれば、こちらの勝ちです。

 

困った時に相談できるよう、担当者とは良好な関係を保つように心がけましょう。

そうすれば、きっと親身になって解決に努めてくれるはずです。

 

相談したのに改善されない場合は?

相談したのに、改善されない。

そんな時は、まず、業務内容以外の面を見てみましょう。

「仕事内容はきついけど、給与・立地・人間関係が良好だから

退職するのは惜しい。もうちょっと様子をみてみよう」

こんな風に自分の中で落としどころが見つかるなら、しばらく頑張って勤務してみましょう。

 

ただ、

「しばらく頑張ったが、やっぱり無理だ」

「その他の条件も良くない。この会社にはつらい仕事を我慢できる要素が一つもない」

 

そう思うなら、思い切って転職に向けて舵を切ってみるのも一つの手です。

 

派遣元の担当者に事情を話し、転職希望の意志を伝えましょう。

希望に沿う案件があり、且つ、良好な人間関係が築けていれば、

あなたに合う別の仕事を紹介してくれるはずです。

 

紹介してもらえない場合は、頭を切り替えて、別の派遣会社に登録しましょう。

 

派遣会社は山ほどあります。

 

無理して1社に固執せず、

自分に合った仕事を紹介してくれる派遣会社を探してみましょう。

 

まとめ

精神的・肉体的に追い込まれてまで、つらい仕事をする必要はありません。

決して無理はせず、今のあなたにとって、何がベストなのか、じっくり考えましょう。

 

そして、このようなトラブルが起きないように、

契約前にしっかりと業務内容を確認するようにしてくださいね。

 

下のランキングも合わせて、ご参考になれば幸いです。
  1. ヒューマンリソシア

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    おすすめ度 5.0
    仕事の多さ 4.5
    フォロー体制 4.5
    設立:
    1988年
    登録スタッフ数:
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    ここで働きながら、ファイナンシャルプランナーの資格を取得できました。営業さんがずっと応援してくれて、心強かったです。(20代女性)

    PCがあまり得意ではないため、他では全くと言っていいほど紹介されませんでしたが、担当さんが頑張ってくれて、ここでは職に就くことができました。(40代女性)

     

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  2. リクルートスタッフィング

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    おすすめ度 5.0
    仕事の多さ 5.0
    フォロー体制 4.0
    設立:
    1987年
    登録スタッフ数:
    約90万人

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    一般的にも広く名の知れた企業であり、
    求人の質・量ともに国内最高と言えます。

    中でも、誰もがあこがれる超大手企業や、
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  3. インテリジェンス

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    おすすめ度 4.5
    仕事の多さ 4.0
    フォロー体制 4.5
    設立:
    1989年
    登録スタッフ数:
    非公開
    →「はたらくを楽しもう」をテーマに掲げ、
    転職支援サイト「DODA」や求人情報サイト「an」を運営する派遣会社。

    正社員転職に強みがあり、
    派遣での就業から正社員への
    ステップアップ実績も多数。

    業界内では洗練されているイメージがあり、
    非常に人気があります。

    派遣会社といえば、
    ほぼ全ての会社で
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    インテリジェンスはWEBのみで
    派遣登録を完結させることが出来ます。

    来社不要の「オンライン登録」が
    時間短縮の面でも効率的です。
    口コミのレビュー
    若い社員が多いですが、皆さん親身に話を聞いてくれ、問題の解決に向けて一生懸命動いてくれて助かった。(30代女性)

    社員の質が他社よりも高いと思います。問題解決のスピードも速く、何に対してもレスポンスが良かった。(20代男性)

    営業担当の距離感のとり方が上手だった。派遣先からも好評価で、なんだか私も誇らしく思えた。(20代女性)

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  4. テンプスタッフ

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    おすすめ度 4.0
    仕事の多さ 3.5
    フォロー体制 3.0
    設立:
    1973年
    登録スタッフ数:
    国内約100万人
    →業界の老舗、女性を応援する派遣会社!
    比較的歴史の浅い派遣業界ですが、
    テンプスタッフはその先駆けとして、
    多くのノウハウが蓄積されています。

    社員教育もしっかりしており、
    トラブル対応力の高い営業が
    多く在籍しています。

    「今後もこの派遣会社の
    スタッフとして仕事がしたい」
    と賞賛されてる会社として
    評価されていて信頼できます。

    特に、働くママへのフォロー体制の充実度は
    派遣業界NO,1と言えます。

    子育てのために
    仕事のブランクがある人を対象にした
    「復職支援」が人気で、
    心構えからブランク解消のための
    実技研修など充実の内容です。
    女性には特に登録をお勧めしたい会社です。

     
    口コミのレビュー
    営業、仕事内容、時給。どれも相対的にレベルが高いです。(30代男性)

    数少ないママの味方になってくれる派遣会社!(30代女性)

    内部連携がしっかり取れている印象。社内のスタッフはみんないい人。(40代女性)

     

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  5. マンパワー

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    おすすめ度 4.0
    仕事の多さ 3.0
    フォロー体制 4.0
    設立:
    1966年
    登録スタッフ数:
    約48万人
    日本で一番最初に
    派遣ビジネスをはじめた会社!
    マンパワーは、世界80カ国で
    事業展開するグローバルな派遣会社です。

    過去、派遣スタッフ満足度調査で
    「仕事紹介までのスピード(待機)の満足度」
    他5部門で第1位を獲得。

    外資系らしく、
    そのスピード感には定評があります。

    また、派遣だけの紹介にとどまらず、
    紹介予定派遣
    (最長6ヶ月の派遣就業後に直雇用の可能性)
    に代表される、直接雇用のシェアが
    多いのも魅力のひとつです。
    口コミのレビュー
    仕事決定までがとにかく早い。登録して即、就職できた。(30代男性)

    営業は過度なフォローをしないが、頼みごとに対するレスポンスが早くて助かっていた。(30代男性)

    基本、派遣先は優良企業ばかり。紹介される身としては安心して仕事先を選べました。(20代女性)

    仕事探しには
    マンパワーの運営するお仕事紹介サイト「JOBnet」を利用しましょう。 全国のマンパワーグループの求人を、
    たくさんの「こだわり条件」から
    お仕事詳細まで確認することができます。

    希望の仕事が見つかれば、
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