派遣業界は、

建設業や製造業等と比べると、

比較的関わる機会の多い業種ですが、

内情をご存じない方が多いのではないでしょうか?

 

そこで、

今回は、私が実際に働いていた派遣会社の内情をご紹介していきたいと思いますので、

今後の派遣会社選びにお役立てください。

 

また、派遣業界を就職先の候補として考えている方は、

その参考にもしてみてください。

 

私が働いていた派遣会社はこんな会社!

私が勤めていたのは、地方に本社のある派遣会社でした。

(社名は伏せますので、以下、“A社”とします)

 

本社を含め、隣県に5か所ほどの支店があり、

社員総数は、契約社員やパートも含め60名程度の中小企業です。

 

派遣会社には、

 

・事務やコールセンターなど長期派遣に特化した会社

・作業系の仕事に特化した会社

・試食販売の仕事に特化した会社

・イベント系の仕事に特化した会社

 

等、様々な種類がありますが、A社は上記全てを扱っていました。

 

仕事内容は?派遣会社の社員って何をしてるの?

派遣会社内の主な仕事は、下記の2種類に分かれます。

 

営業:派遣先となる企業の開拓・既存の派遣先フォロー、

派遣中のスタッフさんの手続き・フォロー、見積・請求など

 

コーディネーター:登録者の面接、案件の紹介、入社までのサポート、

単発案件の人員手配、稼働までの準備・研修、求人掲載など

 

私は、営業もコーディネーターもどちらも担当していました。

どの部門も忙しかったのですが、

特に単発案件の担当が一番大変でした。

 

日々手配に追われ、稼働前の研修や準備、

稼働日は朝から現場へ行きスタッフさんの点呼や説明、

クレーム対応など、

雑務も含めると挙げればキリがないほどの業務がありました。

 

本当に忙しく、“毎日深夜までの残業が当たり前”で、

6年強勤めて、定時で帰れたのは入社直後の1か月程度、

平均の退社時刻は23時前後で、終電を逃すこともしばしばでした。

さらに、土日祝日関係なくシフト制出勤で、

且つ、休日出勤もあり、休みだったとしても頻繁に電話がかかってくる・・

等、色々な悪しき風潮がはびこっていました。

(俗に言う“ブラック企業”ですね…)

 

私が知り得る範囲では、規模が小さければ、

その分、一人に振り分けられる仕事量が多く、

残業が増えるケースも多々あり、個人負担は重くなると思います。

 

また、A社に限ったことではありませんが、派遣業界は、

予定通りに仕事が進まないことがあります。

 

・スタッフさんの急な欠勤で、稼働枠に欠員がでる

・こちらの指示通りに作業をせず、クレームになる

・面談を設定する場合、スタッフさんの都合に合わせて会うのが20時以降になる

 

など、残業をせざるを得なくなる要因がたくさんあります。

 

派遣会社は扱うのが“人材”なので、

モノを扱う業界に比べて、思うようにいかないケースが多いのです。

 

もちろん、全ての派遣会社で、A社のような働き方をしているわけではなく、

大手の派遣会社や、社内制度がしっかりしている企業であれば、

法外な残業もないですし、きちんと休みも取れます。

 

ただし、規模に関わらず忙しい業界であることは事実ですので、

就職先として派遣会社を検討する場合は、その点には注意してください。

 

会社の雰囲気は?

A社は、小規模の会社だったこともあり、

男女関係なく社員間同士はとても仲が良く、

社内の雰囲気は良かった印象です。

 

業務内容自体は大変でしたが、

人間関係が良かったため、私も何とか乗り切れました。

 

これは、私が勤めていた会社に限らず、

交流のあった同業他社の社員さんも、愛想の良い社交的な方がほとんどでした。

 

人と接する仕事を自ら選んで入社しているので、

コミュニケーション能力の高い人が多い業界だと言えるのではないでしょうか。

 

派遣会社選びの参考に!~中小規模の派遣会社の場合~

私が勤めていたような、

地方の中小規模の派遣会社を登録先として選ぶ際の、

メリット・デメリットをご紹介します。

 

メリット

A社のように、

長期から単発業務まで様々な派遣を扱っている会社の場合、

Wワーク(掛け持ち)や、職種の転向がしやすいというメリットがあります。

 

例えば、長期派遣で就業していて、副収入が欲しくなった場合、

長期案件も単発案件も扱っている派遣会社に所属していれば、

スムーズに休みの日に単発バイトを入れて稼ぐことができます。

業務後や休みの日を使って、わざわざ他社に登録に行かずとも、

営業担当に「日曜日に何か単発の仕事をしたい」と連絡を入れるだけでOKです。

 

派遣のほとんどは時給制なので、

暦通りの出勤シフトの場合、

GW等の祝日が多い月には、お給料が減ってしまいます。

そんな時に、単発も紹介できるという点は、スタッフさんからも好評でした。

 

逆も然りで、

“ずっと単発派遣でつないでいたけど、そろそろ長期の仕事をしたい”

と思った場合も、同じ用にスムーズに紹介してもらえます。

(※ただし、前提条件として、日ごろの勤務態度が良い方に限ります)

 

また、規模が小さい分その地域との交流が深く、

大手の派遣会社が付き合わないような、地場企業を派遣先として多く抱えています。

「少人数のアットホームな職場がいいな」

と思うのであれば、地元の派遣会社に登録してみるのもオススメです。

デメリット

前述したように、

派遣会社の規模が小さいと、どうしても派遣先は地場企業や中小企業が多くなります。

大手志向の方にとっては、この点が、デメリットと言えるでしょう。

 

多くの上場企業が派遣社員を採用していますが、

本社一括で管理しており、本社が決めた派遣会社を各支店でも利用している

というケースが多い為、地方にしか拠点のない規模の小さい派遣会社は、

新規参入が難しいのが現状です。

 

なので、派遣の仕事を探す上で、

「有名な大手企業で働きたい!」と思っている方は、

大手の派遣会社への登録をお勧めします。

その方が、大手企業に派遣される確率は高くなります。

 

また、大手の派遣会社に比べ、

資格やスキル面でのサポートが弱いケースがあります。

大手の場合は、イーラーニングや無料の講習会を通じて、

エクセルや、その他のビジネススキルを身につけることができますが、

派遣会社の規模が小さいと、

そういったスキルアップにつながるサービスは少ないです。

私が実際にいたA社も同様で、

タイピング・エクセル・ワードの自習ソフトを提供するのが関の山でした。

 

ご自身のスキルに自信がなく、

派遣会社のサポートを通してスキルアップを希望されている方も、

大手の派遣会社に登録した方が良いでしょう。

 

中小規模の派遣会社を就職先として選ぶなら、

ある程度の忙しさは覚悟しておく必要があります。

 

ですが、単に登録先として選ぶ場合は、

一概に、中小規模より大手の派遣会社の方がいい!とは言えません。

 

上記に挙げたような、メリット・デメリットを踏まえ、

自分にはどちらが合っているか考えてみてください。

 

また、派遣社員として働くならば、

コーディネーターや、営業担当との相性も重要です。

この点については、会社の規模には関係しませんので、

自分と相性の良い派遣会社を見つけるためにも、

いくつかの派遣会社に登録してみると良いでしょう。

そうすれば、きっと自分に合った登録先が見つかるはずです。

 

下のランキングも合わせて、ご参考になれば幸いです。
  1. ヒューマンリソシア

    banner_b_300_250
    おすすめ度 5.0
    仕事の多さ 4.5
    フォロー体制 4.5
    設立:
    1988年
    登録スタッフ数:
    約37万人

    →福利厚生が充実の派遣会社!
    元々、通信講座等の「教育サービス」が主力だった派遣会社です。

    派遣で就業すると、
    福利厚生として様々な資格取得の講座を割引で受けられます。
    数と質は他社より優れています。

    事務系のお仕事案件を
    メインとしていますので、
    デスクワークをしながら
    PCの資格を取得したい!

    資格を取って自分をレベルアップさせたい!
    という方にはメリットのある企業です。

    また、親身なスタッフ対応が
    この派遣会社の大きな強みとなっています。
    未経験から事務の仕事に就きたい方には、
    大手派遣会社よりオススメです。

    口コミのレビュー

    ここで働きながら、ファイナンシャルプランナーの資格を取得できました。営業さんがずっと応援してくれて、心強かったです。(20代女性)

    PCがあまり得意ではないため、他では全くと言っていいほど紹介されませんでしたが、担当さんが頑張ってくれて、ここでは職に就くことができました。(40代女性)

     

    ヒューマンリソシアのWebサイトへ

  2. リクルートスタッフィング

    300_250
    おすすめ度 5.0
    仕事の多さ 5.0
    フォロー体制 4.0
    設立:
    1987年
    登録スタッフ数:
    約90万人

    →業界最王手の派遣会社。

    一般的にも広く名の知れた企業であり、
    求人の質・量ともに国内最高と言えます。

    中でも、誰もがあこがれる超大手企業や、
    人気企業などのお仕事が豊富なのが魅力です。

    巨大なリクルートグループの強みを活かした
    他社よりもワンランク上の福利厚生
    スキルアップ制度など多彩なフォロー体制で
    はたらくスタッフの後ろを
    しっかりとサポートしてくれます。

    口コミのレビュー

    仕事の量が多くて、自分が選べる環境に驚いた!(30代女性)

    毎月しっかり状況確認のフォローをしてくれることに満足しています。(40代男性)

    時給を交渉しなくても、自然に上げてくれる派遣会社。(20代女性)

    なぜか、似たような求人でも他社より時給が高い。(30代女性)

    自己都合で退職したときでも、紹介が途切れず安心できた。(30代男性)

     
  3. インテリジェンス

    300_250
    おすすめ度 4.5
    仕事の多さ 4.0
    フォロー体制 4.5
    設立:
    1989年
    登録スタッフ数:
    非公開
    →「はたらくを楽しもう」をテーマに掲げ、
    転職支援サイト「DODA」や求人情報サイト「an」を運営する派遣会社。

    正社員転職に強みがあり、
    派遣での就業から正社員への
    ステップアップ実績も多数。

    業界内では洗練されているイメージがあり、
    非常に人気があります。

    派遣会社といえば、
    ほぼ全ての会社で
    訪問しての登録面談が必須ですが、
    インテリジェンスはWEBのみで
    派遣登録を完結させることが出来ます。

    来社不要の「オンライン登録」が
    時間短縮の面でも効率的です。
    口コミのレビュー
    若い社員が多いですが、皆さん親身に話を聞いてくれ、問題の解決に向けて一生懸命動いてくれて助かった。(30代女性)

    社員の質が他社よりも高いと思います。問題解決のスピードも速く、何に対してもレスポンスが良かった。(20代男性)

    営業担当の距離感のとり方が上手だった。派遣先からも好評価で、なんだか私も誇らしく思えた。(20代女性)

    インテリジェンスのWebサイトへ

  4. テンプスタッフ

    250_250gif
    おすすめ度 4.0
    仕事の多さ 3.5
    フォロー体制 3.0
    設立:
    1973年
    登録スタッフ数:
    国内約100万人
    →業界の老舗、女性を応援する派遣会社!
    比較的歴史の浅い派遣業界ですが、
    テンプスタッフはその先駆けとして、
    多くのノウハウが蓄積されています。

    社員教育もしっかりしており、
    トラブル対応力の高い営業が
    多く在籍しています。

    「今後もこの派遣会社の
    スタッフとして仕事がしたい」
    と賞賛されてる会社として
    評価されていて信頼できます。

    特に、働くママへのフォロー体制の充実度は
    派遣業界NO,1と言えます。

    子育てのために
    仕事のブランクがある人を対象にした
    「復職支援」が人気で、
    心構えからブランク解消のための
    実技研修など充実の内容です。
    女性には特に登録をお勧めしたい会社です。

     
    口コミのレビュー
    営業、仕事内容、時給。どれも相対的にレベルが高いです。(30代男性)

    数少ないママの味方になってくれる派遣会社!(30代女性)

    内部連携がしっかり取れている印象。社内のスタッフはみんないい人。(40代女性)

     

    テンプスタッフのWebサイトへ

  5. マンパワー

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    おすすめ度 4.0
    仕事の多さ 3.0
    フォロー体制 4.0
    設立:
    1966年
    登録スタッフ数:
    約48万人
    日本で一番最初に
    派遣ビジネスをはじめた会社!
    マンパワーは、世界80カ国で
    事業展開するグローバルな派遣会社です。

    過去、派遣スタッフ満足度調査で
    「仕事紹介までのスピード(待機)の満足度」
    他5部門で第1位を獲得。

    外資系らしく、
    そのスピード感には定評があります。

    また、派遣だけの紹介にとどまらず、
    紹介予定派遣
    (最長6ヶ月の派遣就業後に直雇用の可能性)
    に代表される、直接雇用のシェアが
    多いのも魅力のひとつです。
    口コミのレビュー
    仕事決定までがとにかく早い。登録して即、就職できた。(30代男性)

    営業は過度なフォローをしないが、頼みごとに対するレスポンスが早くて助かっていた。(30代男性)

    基本、派遣先は優良企業ばかり。紹介される身としては安心して仕事先を選べました。(20代女性)

    仕事探しには
    マンパワーの運営するお仕事紹介サイト「JOBnet」を利用しましょう。 全国のマンパワーグループの求人を、
    たくさんの「こだわり条件」から
    お仕事詳細まで確認することができます。

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