今回は、私がこれまで出会った中で一番良い派遣営業だった、

と思えたYさんについてお話ししたいと思います。

 

 

 派遣営業Yさん

以前、塾の教務課でOA事務の仕事をしていた時の話です。

勤務を開始して半年ほど経った時に、

当時担当してくれていた派遣営業が異動になり、

代わりに私の担当になったのがYさんでした。

 

Yさんは20代後半くらいの女性で、

物腰が柔らかく、人当たりが良く、また落ち着いた雰囲気の方でした。

Yさんの前に担当してくれていた派遣営業は、

「Yさんはこう見えて結構しっかり者」と言っていましたが、

普段はそう感じさせない優しい雰囲気を持った人でした。

 

派遣営業というと、契約更新の時期に面談に訪れ、

契約更新の可否を確認するついでに業務の状況をヒアリングする、

というのが一般的ですが、

Yさんはそれ以外の時にも、時々話を聞きに来てくれていました。

 

というのも、当時私がOA事務が初めてで、

前任者からほとんど引継ぎを受けられなかったことから、

業務への不安を前任の派遣営業に漏らしていたからだと思います。

 

Yさんは毎回私の話を親身に聞いてくださり、

最後には「〇〇さん(派遣先の上司)に伝えておくことはありますか?」

と必ず聞いてくださいました。

 

その対応などから、きちんとした人だな、と、

Yさんに対して好印象を持っていました。

 

 

職場の状況が変わり始めた

Yさんが担当になってから半年くらい経った頃のことです。

正社員の女性が産休に入ることになりました。

 

後任は塾の校舎で働いている正社員のBさん。

Bさんは校舎の仕事を抱えたまま、兼務という形での着任になりました。

 

Bさんがいる校舎は私の働くオフィスから6駅離れており、

Bさんは校舎とオフィスを行き来するため、

毎日忙しそうにしていました。

 

当然ながら、仕事も回らなくなるので、

Bさんの手が回らない事務的な作業は、

私ともう一人の派遣社員のCさんで補うこともありました。

 

 

仕事内容が変わってる?

そんなある日のことです。

派遣のCさんがパソコンを外に持ち出す準備をしているのです。

 

私:どこかに行くんですか?

Cさん:数学科の会議で校舎に行くんです。

私:え?BさんじゃなくてCさんが会議に出るんですか?

Cさん:そうみたいですよ、Bさん忙しいからじゃないですか。

私: 派遣先から正式にその話ありましたっけ?

Cさん:ないですよ。困りますよね、会議って社員さんの仕事だし。

 

会議はそれまで正社員の人が出席していました。

私は英語科の担当なので、Cさんが数学科の会議に出席するなら、

私も英語科の会議に出席しなければいけません。

 

会議はほぼ毎月校舎で行われます。

私の契約しているOA機器操作では外出はダメなのではと不安になりました。

 

せめて仕事内容が変わる時は、まず派遣会社に話を通してもらいたい、

そう思った私は、派遣営業のYさんに連絡をしました。

 

 

Yさんの反応

 

「それは良くないですね。

定期的な外出となると、契約と異なってきますの

すぐに私から○○さん(派遣先の上司)に連絡します。」

 

Yさんはすぐに上司と話をしてくれて、

外出はできないということを上司も了解してくれました。

 

それ以降、私たち派遣社員の外出の話は一切なくなり、

会議はBさんが出席することになりました。

 

それまで他の派遣会社から派遣されていた時は、

派遣営業に業務の相談をしても、

我慢してくださいと言われたり、なだめられることが多かったので、

Yさんの迅速な対応にはとても驚きました。

 

いざという時は派遣先と対等に話ができる営業なんだ、

と見直すと共に、頼もしい人だと思うようになった出来事でした。

 

 

2つ目のエピソード

Yさんが良い派遣営業だと思えた出来事はもう一つあります。

 

 

それから1年ほど経った時のことです。

派遣のCさんが出産のため契約を終了することになりました。

しかし、Cさんの後任を入れられるだけの予算がない、ということで、

私がCさんの仕事も担当することになりました。

 

Cさんも私も基本的には定時で退勤できるほどの仕事量しか

抱えていませんでしたが、

二人分となると一人でやり切れるか少し不安がありました。

 

それからしばらくしたある日、Yさんから電話がありました。

 

Yさん:良いお知らせがあります。

少しなんですが、時給を上げてもらえることになりました。

私:え?どうしてですか?

Yさん:私がずっと交渉していたんです。

私:え、ほんとですか?

あ、そうでしたか、私、何も知らずに、あ、ありがとうございます。

 

私はその知らせに驚いて、しどろもどろになっていました。

 

なぜなら、それまでどんなに仕事が増えても、

時給を上げてもらえたことなどなかったのです。

それに、派遣社員からの強い要望がない限り、

派遣営業は時給交渉というのは行わないものと思っていました。

むしろ、派遣社員からの要望があっても、

時給交渉なんてしてくれないだろう、と、

高を括っていたところもあります。

 

良い派遣営業というのは、こちらからお願いしなくても、

派遣会社として必要と思ったことは、

自主的に派遣先に交渉してくれるのだなぁと思いました。

 

 

 

終わりに

派遣営業は誰に担当してもらっても同じ、と、思われるかもしれませんが、

派遣営業の対応が、派遣社員の待遇や職場環境に影響することもあります。

 

上記の例のように、派遣先企業の責任者が、

「現在の契約の範囲でどこまで派遣社員に業務を任せられるか」

ということを、きちんと把握していないケースもあります。

 

派遣先に言われるがままに次から次へと仕事をしていたら、

契約とかなりかけ離れた業務になっていた、

ということもあるようです。

 

派遣社員としては、毎日顔を合わせている上司に対して、

「契約と違うので対応できかねます」

と、仕事を断るというのはなかなかできないものですよね。

そんな時は、派遣営業から派遣先に伝えてもらうことになるので、

派遣営業の役割は派遣社員にとって大きいと言えます。

 

したがって、どの派遣会社から就業するかを決める時は、

各社の口コミなどをしっかりチェックして、

慎重に選ぶようにすることをおすすめします。

 

また、就業中に仕事内容が大幅に変わりそうになった時には、

必ず派遣営業に相談をしましょう。

就業が決まったら、自分の契約でできる仕事の範囲というのを、

まず派遣営業に確認しておくのも良いと思います。

 

仕事内容を最初に選べるのが派遣のメリットでもあるので、

そこから逸脱しないように、自分でも管理ができると良いですね。

 

 

下のランキングも合わせて、ご参考になれば幸いです。
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    設立:
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    →業界の老舗、女性を応援する派遣会社!
    比較的歴史の浅い派遣業界ですが、
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    内部連携がしっかり取れている印象。社内のスタッフはみんないい人。(40代女性)

     

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  5. マンパワー

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    おすすめ度 4.0
    仕事の多さ 3.0
    フォロー体制 4.0
    設立:
    1966年
    登録スタッフ数:
    約48万人
    日本で一番最初に
    派遣ビジネスをはじめた会社!
    マンパワーは、世界80カ国で
    事業展開するグローバルな派遣会社です。

    過去、派遣スタッフ満足度調査で
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    他5部門で第1位を獲得。

    外資系らしく、
    そのスピード感には定評があります。

    また、派遣だけの紹介にとどまらず、
    紹介予定派遣
    (最長6ヶ月の派遣就業後に直雇用の可能性)
    に代表される、直接雇用のシェアが
    多いのも魅力のひとつです。
    口コミのレビュー
    仕事決定までがとにかく早い。登録して即、就職できた。(30代男性)

    営業は過度なフォローをしないが、頼みごとに対するレスポンスが早くて助かっていた。(30代男性)

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